उत्पाद योजना (Product Planning) क्या है? उत्पाद योजना, बाज़ार की आवश्यकताओं को पहचानने और कलाकृत करने की प्रक्रिया है जो किसी उत्पाद की विशेषता को परिभाषित करती है। उत्पाद योजना मूल्य, वितरण और प्रचार के बारे में निर्णय लेने का आधार है। मतलब यह है कि एक उत्पाद विभिन्न उत्पाद-विशेषताओं से युक्त उपयोगिताओं का एक बंडल है और साथ में खरीदार को संतुष्टि या लाभ देने के लिए अपेक्षित सेवाएं हैं।
यह कहा जाता है कि हमारी अर्थव्यवस्था में तब तक कुछ नहीं होता जब तक कि किसी अन्य उत्पाद की बिक्री या खरीद न हो। उत्पाद हमारी मार्केटिंग गतिविधियों की आत्मा है। किसी अन्य उत्पाद के बिना, विपणन की कल्पना नहीं की जा सकती। परियोजना प्रबंधन में परियोजना क्या है? उत्पाद प्रबंधन के हाथों में एक उपकरण है जिसके माध्यम से यह विपणन कार्यक्रम को जीवन देता है। तो, प्रबंधन की मुख्य जिम्मेदारी उसके उत्पाद को अच्छी तरह से जानना चाहिए।
संक्षेप में, उत्पाद के महत्व को निम्नलिखित तथ्यों से आंका जा सकता है:
उत्पाद योजना एक विशेष उत्पाद या उत्पादों को तय करना है जो किसी उद्यम द्वारा उत्पादित या वितरित किए जाएंगे। उत्पाद नियोजन का उद्देश्य अधिकतम लाभ अर्जित करना है, उपभोक्ता को अधिकतम संतुष्टि प्रदान करना और उद्यम के उपलब्ध संसाधनों का सर्वोत्तम संभव दोहन करना है। उत्पाद नियोजन की कुछ महत्वपूर्ण परिभाषाएँ निम्नानुसार हैं:
Johnson के अनुसार,
Product planning determines the characteristics of product best meeting the consumer’s numerous desires, characteristics that add saleability to products and incorporates these characteristics into finished products.
हिंदी में अनुवाद; उत्पाद नियोजन उत्पाद की विशेषताओं को उपभोक्ता की कई इच्छाओं को पूरा करने के लिए निर्धारित करता है, विशेषताओं जो उत्पादों के लिए लवणता जोड़ते हैं और इन विशेषताओं को तैयार उत्पादों में शामिल करते हैं।
Mason & Rath के अनुसार,
The planning, direction, and control of аll stages in the life-cycle of а product from the time of its creation to the time of its removal from the company’s line of the product known as product planning.
हिंदी में अनुवाद; उत्पाद के नियोजन के रूप में ज्ञात उत्पाद की कंपनी की लाइन से उसके हटाने के समय से किसी अन्य उत्पाद के जीवन-चक्र में सभी चरणों की योजना, दिशा और नियंत्रण।
Karl Н. Tietjen के अनुसार,
Product planning may be defined as the act of making out and supervising the search, screening, development, and commercialization of new products, the modification of existing lines and the discontinuance of marginal or unprofitable items.
हिंदी में अनुवाद; उत्पाद नियोजन को नए उत्पादों की खोज, स्क्रीनिंग, विकास और व्यावसायीकरण, मौजूदा लाइनों के संशोधन और सीमांत या लाभहीन वस्तुओं के विचलन को बनाने और पर्यवेक्षण करने के कार्य के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।
William J. Stanton के अनुसार, उत्पाद योजना उन गतिविधियों को गले लगाती है जो उत्पादकों और बिचौलियों को यह निर्धारित करने में सक्षम बनाती हैं कि किसी कंपनी की उत्पादों की लाइन का क्या गठन होना चाहिए। आदर्श रूप से, उत्पाद योजना यह सुनिश्चित करेगी कि किसी अन्य फर्म के उत्पादों का पूर्ण पूरक तार्किक रूप से संबंधित है, जो कंपनी की प्रतिस्पर्धी और लाभ की स्थिति को मजबूत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
वस्तु नियोजन (उत्पाद योजना) और विकास कई कारणों से एक महत्वपूर्ण कार्य है। सबसे पहले, प्रत्येक उत्पाद का जीवनकाल सीमित होता है और कुछ समय बाद सुधार या प्रतिस्थापन की आवश्यकता होती है। दूसरी बात, उपभोक्ताओं की जरूरतों, फैशन, और वरीयताओं को उत्पादों में समायोजन की आवश्यकता के परिवर्तन से गुजरना पड़ता है। तीसरा, नई तकनीक बेहतर उत्पादों के डिजाइन और विकास के अवसर पैदा करती है।
उत्पाद योजना और विकास व्यवसाय की लाभप्रदता और वृद्धि को सुविधाजनक बनाते हैं। नए उत्पादों का विकास एक व्यवसाय को प्रतिस्पर्धी दबावों का सामना करने और जोखिमों में विविधता लाने में सक्षम बनाता है। उत्पाद विपणन मिश्रण का सबसे महत्वपूर्ण घटक है। विपणन की सफल रणनीति में ग्राहकों की जरूरतों को खोजना और पूरा करना प्रमुख तत्व है।
नए उत्पाद विकास तकनीकी परिवर्तन और बाजार की गतिशीलता की विशेषता वाले आधुनिक दुनिया में सभी अधिक महत्वपूर्ण हो गए हैं। नए उत्पाद विकास अवसर लाता है लेकिन इसमें वित्त, प्रौद्योगिकी और यहां तक कि भावनात्मक लगाव की भारी प्रतिबद्धता भी शामिल है। नए उत्पाद निर्णय आवश्यक होने के साथ-साथ महंगे भी होते हैं। कई नए उत्पाद व्यावसायिक फर्मों को बर्बाद करने में विफल होते हैं।
उत्पाद विकास एक सतत और गतिशील कार्य है। उत्पाद में निरंतर समायोजन और सुधार उत्पादन की लागत को कम करने और बिक्री को अधिकतम करने के लिए आवश्यक हैं। उत्पाद अप्रचलन की उच्च दर को अक्सर उत्पाद नवाचार की आवश्यकता होती है। इसी समय, लागत और समय के पैमाने में वृद्धि हुई है।
कुछ उत्पादों में, गर्भधारण की अवधि बहुत लंबी होती है, कभी-कभी उत्पाद के जीवन की तुलना में लंबे समय तक। परिणामस्वरूप, R & D विशेषज्ञ की भूमिका बहुत महत्वपूर्ण हो गई है। उसे बिक्री-व्यक्तियों और वास्तविक उपयोगकर्ताओं के साथ संपर्क में रहना होगा। सफल तकनीकी नवाचार में महान संसाधन और महान जोखिम शामिल हैं।
उत्पाद नवप्रवर्तकों को शानदार सफलताओं के साथ-साथ विनाशकारी विफलताओं का भी सामना करना पड़ता है। नए उत्पाद विचारों में से अधिकांश वास्तविक उत्पाद नहीं बनते हैं। कई नए उत्पाद बाजार में सीमित स्वीकृति प्राप्त करते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि फर्म अक्सर बहुत कोशिश और परीक्षण किए गए उत्पादों से दूर जाने के लिए अनिच्छुक हैं।
इस प्रकार, निम्नलिखित कारणों से उत्पाद योजना आवश्यक है:
निर्यात किए जाने वाले उत्पादों के संबंध में एक उचित योजना तैयार की जानी चाहिए। विदेशी मांग का जवाब देने के लिए बड़े पैमाने पर नए उत्पादों का उत्पादन किया जाना चाहिए। निर्यात वस्तुओं की आपूर्ति निर्बाध होनी चाहिए।
बड़ी घरेलू मांग वाले सामान का निर्यात केवल तभी किया जाना चाहिए जब उनकी आपूर्ति आंतरिक मांग से अधिक हो। निर्यात वस्तुओं की गुणवत्ता उच्च होनी चाहिए और उनकी कीमतें प्रतिस्पर्धी होनी चाहिए। निर्यात में, “उत्पाद नियोजन” एक शब्द है जिसका उपयोग किसी नए उत्पाद या सेवा को एक नए बाजार में लाने की पूरी प्रक्रिया का वर्णन करने के लिए किया जाता है।
निर्यात उत्पाद नियोजन प्रक्रिया में शामिल दो समानांतर रास्ते – एक में विचार पीढ़ी, उत्पाद डिजाइन और विस्तृत इंजीनियरिंग शामिल है और दूसरे में बाजार अनुसंधान और विपणन विश्लेषण शामिल है।
कंपनियां आमतौर पर उत्पाद जीवन चक्र प्रबंधन की समग्र रणनीतिक प्रक्रिया के भीतर नए उत्पादों के निर्माण और व्यावसायीकरण के रूप में नए उत्पाद विकास को देखती हैं, जिसका उपयोग बाजार हिस्सेदारी को बनाए रखने या बढ़ने के लिए किया जाता है।
निर्यात उत्पाद योजना में यह निर्धारित करना शामिल है कि किन देशों में कौन से उत्पाद पेश किए जाएं; उत्पादों में क्या संशोधन करना है; क्या नए उत्पादों को जोड़ने के लिए; कौन-सा ब्रांड नाम का उपयोग करने के लिए; क्या पैकेज डिजाइन का उपयोग करने के लिए: कौन-सी गारंटी और वारंटी देने के लिए, क्या बिक्री के बाद सेवाओं की पेशकश, और अंत में, जब बाजार में प्रवेश करने के लिए।
ये सभी महत्वपूर्ण निर्णय हैं जिनमें विभिन्न प्रकार के सूचनात्मक आदानों की आवश्यकता होती है। यद्यपि निर्यात और घरेलू बिक्री के मूल कार्य समान हैं, लेकिन कुछ बेकाबू पर्यावरणीय ताकतों में महान विविधता के कारण अंतरराष्ट्रीय बाजार व्यापक रूप से भिन्न हैं।
इनमें मुद्रा विनिमय नियंत्रण / जोखिम, कराधान, शुल्क और मुद्रास्फीति शामिल हैं, जो व्यापार उद्यम के बाहर उत्पन्न होते हैं। ऐसे बदलावों के लिए उन प्रबंधकों की आवश्यकता होती है जो अंतर्राष्ट्रीय खतरों और अवसरों के बारे में जानते हैं। यदि कोई कंपनी पहले से किसी उत्पाद या सेवा का निर्माण करती है, तो यह मान लेना उचित है कि उसका उत्पाद या सेवा वह है जो निर्यात किया जाएगा।
हालांकि, कंपनियों को पहले किसी उत्पाद या सेवा की निर्यात क्षमता का निर्धारण करना चाहिए इससे पहले कि वे अपने संसाधनों को विदेशी व्यापार के व्यवसाय में निवेश करें।
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