प्रबंधन एक ऐसा शब्द है जो काफी व्यापक है और इसमें कभी भी सटीक और संक्षिप्त परिभाषा नहीं हो सकती है; प्रबंधन के लक्षण, विशेषताएँ, और विशिष्ट गुण (Management Characteristics Hindi); उदहारण के लिए, एक हाउस वाइफ की बात करे तो वो घर खर्च महीने के कैसे प्रबंधन करती होगी; जैसे की घर का राशन, बचत और खर्च, फॅमिली बड़ी है तो बच्चों की देख-रेख, अदि; अतीत में इसके बारे में बहुत सारी परिभाषाएँ हैं जिन्होंने हमारे जीवन में प्रबंधन के अर्थ, उद्देश्य और कार्यक्षेत्र को परिभाषित करने की कोशिश की है, लेकिन उनमें से कोई भी प्रबंधन के दायरे और अर्थ को ठीक से और पूरी तरह से परिभाषित करने में सक्षम नहीं है।
यह लेख प्रबंधन के लक्षण, विशेषताएँ, और विशिष्ट गुण (Management Characteristics Hindi) के बारे में कुछ जानकारी तथा विचार विमर्श दिए है।
इसकी विभिन्न परिभाषाओं का विश्लेषण इंगित करता है कि प्रबंधन की कुछ विशेषताएं हैं; प्रबंधन की मुख्य लक्षण, विशेषताएँ, और विशिष्ट गुण निम्नलिखित हैं।
प्रबंधन का उद्देश्य आर्थिक दृष्टि से समृद्ध परिणाम प्राप्त करना है:
इसका प्राथमिक कार्य योजना, निर्देशन और नियंत्रण के माध्यम से उत्पादक प्रदर्शन को सुरक्षित करना है; यह अपेक्षित परिणाम लाने के लिए प्रबंधन से अपेक्षित है। लाभ को अधिकतम करने के लिए उपलब्ध संसाधनों का तर्कसंगत उपयोग एक प्रबंधक का आर्थिक कार्य है; एक पेशेवर प्रबंधक संसाधनों को कम करके और लाभ को बढ़ाकर ही अपनी प्रशासनिक प्रतिभा को साबित कर सकता है।
Kimball के अनुसार;
“प्रबंधन उन आर्थिक सिद्धांतों को लागू करने की कला है जो उद्यम में पुरुषों और सामग्रियों के नियंत्रण में विचाराधीन हैं।”
प्रबंधन भी लोगों के माध्यम से काम पाने में कौशल और अनुभव का अर्थ है:
इन में लोगों के माध्यम से काम करना शामिल है; लाभदायक रिटर्न कमाने का आर्थिक कार्य सहकारिता को सूचीबद्ध किए बिना और “लोगों” से सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त किए बिना नहीं किया जा सकता है; संचालन को निष्पादित करने के लिए उपयुक्त प्रकार के लोगों को प्राप्त करना प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण पहलू है।
Koontz और O’Donnell के शब्दों में;
“प्रबंधन औपचारिक रूप से संगठित समूहों में लोगों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की कला है।”
प्रबंधन एक प्रक्रिया है:
यह एक प्रक्रिया, कार्य या गतिविधि है; यह प्रक्रिया तब तक जारी रहती है जब तक कि प्रशासन द्वारा निर्धारित उद्देश्यों को प्राप्त नहीं किया जाता है।
“प्रबंधन एक सामाजिक प्रक्रिया है जिसमें नियोजित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए नियोजन, आयोजन, स्टाफिंग, अग्रणी और नियंत्रण के कार्यों के माध्यम से मानव और भौतिक संसाधनों का समन्वय शामिल है।”
प्रबंधन एक सार्वभौमिक गतिविधि है:
यह केवल व्यावसायिक उपक्रमों पर लागू नहीं होता है; प्रबंधन राजनीतिक, सामाजिक, धार्मिक और शैक्षणिक संस्थानों पर भी लागू होता है; समूह प्रयास आवश्यक होने पर प्रबंधन आवश्यक है।
प्रबंधन एक विज्ञान के साथ-साथ एक कला है:
प्रबंधन एक कला है क्योंकि प्रबंधन के निश्चित सिद्धांत हैं; यह एक विज्ञान भी है क्योंकि इन सिद्धांतों के आवेदन से पूर्वनिर्धारित उद्देश्यों को प्राप्त किया जा सकता है।
प्रबंधन एक पेशा है:
ये धीरे-धीरे एक पेशा बनता जा रहा है क्योंकि प्रबंधन के स्थापित सिद्धांत हैं जो व्यवहार में लागू किए जा रहे हैं, और इसमें विशेष प्रशिक्षण शामिल है और यह अपने सामाजिक दायित्वों से उत्पन्न नैतिक संहिता द्वारा शासित है।
प्रबंधन पूर्व-निर्धारित उद्देश्यों को प्राप्त करने का एक प्रयास है:
ये पूर्व निर्धारित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए संगठन की विभिन्न गतिविधियों के निर्देशन और नियंत्रण से संबंधित है; प्रत्येक प्रबंधकीय गतिविधि के कुछ उद्देश्य होते हैं; ये विशेष रूप से मानव प्रयासों के वास्तविक निर्देशन से संबंधित है।
प्रबंधन अमूर्त है:
जैसा कि Terry ने बताया है, प्रबंधन अमूर्त है; इसे देखा नहीं जा सकता; यह एक अनदेखी ताकत है; हालांकि, उत्पादन, बिक्री और मुनाफे के रूप में इसके प्रयासों के परिणामों से इसकी उपस्थिति महसूस की जा सकती है।
Goal-Oriented लक्ष्य-उन्मुख:
प्रबंधन लक्ष्यों को प्राप्त करना चाहता है; ये लक्ष्य आर्थिक या गैर-आर्थिक हो सकते हैं; एक व्यावसायिक संगठन में, लाभ अर्जित करने के लिए वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन और वितरित करना प्राथमिक लक्ष्य है; एक सेवा संगठन में, लक्ष्य ग्राहक सेवा (अस्पताल, शैक्षणिक संस्थान, आदि) हो सकता है।
प्रबंधन सार्वभौमिक है:
ये एक सर्वव्यापी गतिविधि है; प्रबंधन के बुनियादी सिद्धांत व्यापार के साथ-साथ अन्य संगठनों में भी लागू होते हैं; हालांकि, इन सिद्धांतों को स्थितिजन्य मांगों के आधार पर सावधानीपूर्वक आवेदन की आवश्यकता है।
प्रबंधन एक सामाजिक प्रक्रिया है:
Newman के अनुसार, प्रबंधन एक सामाजिक प्रक्रिया है क्योंकि यह पहले लोगों के साथ व्यवहार करता है; मानव प्रयासों का सबसे अच्छा उपयोग करने के लिए, प्रबंधकों को एक संगठन में कर्मचारियों के बीच घनिष्ठ सहयोग बनाना होगा; उन्हें समग्र रूप से समाज के लाभ के लिए संसाधनों का उपयोग करना होगा; उन्हें कर्मचारियों, शेयरधारकों, ग्राहकों, निवेशकों और समुदाय के हितों की देखभाल करनी होगी।
प्रबंधन एक समूह गतिविधि है:
प्रबंधन तभी अस्तित्व में आता है जब एक सामान्य उद्देश्य के लिए एक समूह गतिविधि होती है; इसका हमेशा समूह प्रयासों से संबंधित होता है न कि व्यक्तिगत प्रयासों से; संगठन प्रबंधन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए समूह के प्रयासों का आयोजन, निर्देशन, निर्देशन और नियंत्रण करता है।
प्रबंधन का संबंध लोगों से काम करवाने से है; लोग सामूहिक रूप से परिणाम प्राप्त करने के लिए समूह में शामिल होते हैं प्रबंधन एक समन्वित तरीके से अपने व्यक्ति के साथ-साथ समूह लक्ष्यों को साकार करने में लोगों की मदद करता है।
प्रबंधन एक गतिविधि है:
प्रबंधन एक अलग गतिविधि है (जैसे खेलना, सिखाना, अध्ययन करना); इसका अध्ययन किया जा सकता है, इसके बारे में ज्ञान, और प्राप्त किए गए अनुप्रयोगों में कौशल।
प्रबंधन प्राधिकरण की एक प्रणाली है:
एक प्रबंधक को अधिकार का उपयोग करके चीजों को स्वयं करने के बजाय, चीजों को प्राप्त करना चाहिए; प्राधिकरण को आदेश देने का अधिकार है और अधीनस्थों से आज्ञाकारिता प्राप्त करने की शक्ति है।
प्रबंधन गतिशील है:
प्रबंधन एक गतिशील और विकास उन्मुख कार्य है; यह समस्याओं को कल्पना करने की कोशिश करता है इससे पहले कि वे आपात स्थितियों में बदल जाएं और उपयुक्त कदम उठाएं; पर्यावरणीय परिवर्तनों को जल्दी से अपने आप में ढालने की कोशिश करता है; वांछित परिणाम पारित करने के लिए कार्रवाई करने का प्रस्ताव करता है।
Drucker के अनुसार;
“प्रबंधक भविष्य की प्रतीक्षा नहीं करते; वे भविष्य बनाते हैं।”
प्रबंधन प्राधिकरण की एक प्रणाली है:
प्राधिकरण का अर्थ है दूसरों को पूर्व निर्धारित तरीके से कार्य करने की शक्ति; प्रबंधन अधीनस्थों द्वारा पालन किए जाने वाले नियमों और प्रक्रियाओं के एक मानक सेट को औपचारिक रूप देता है और नियमों और विनियमों के साथ उनका अनुपालन सुनिश्चित करता है; चूंकि प्रबंधन एक कार्य करने के लिए पुरुषों को निर्देशित करने की एक प्रक्रिया है, इसलिए दूसरों से काम निकालने का अधिकार प्रबंधन की बहुत अवधारणा में निहित है।
प्रबंधन में निर्णय लेना शामिल है:
प्रबंधन का तात्पर्य व्यवसाय के संगठन और उसके विभिन्न आयामों के संचालन के संबंध में निर्णय लेने से है; किसी संगठन की सफलता या विफलता का अंदाजा प्रबंधकों द्वारा लिए गए निर्णयों की गुणवत्ता से लगाया जा सकता है; इसलिए, निर्णय एक प्रबंधक के प्रदर्शन की कुंजी हैं।
प्रबंधन का मतलब है अच्छा नेतृत्व:
एक प्रबंधक के पास अधीनस्थों से कार्रवाई का वांछित पाठ्यक्रम प्राप्त करने और प्राप्त करने की क्षमता होनी चाहिए।
R. C. Davis के अनुसार;
“प्रबंधन हर जगह कार्यकारी नेतृत्व का कार्य है।”
उच्च आदेश का प्रबंधन उनके अधीनस्थों के व्यवहार को प्रभावित करने के लिए प्रबंधकों की क्षमता का तात्पर्य करता है।
प्रबंधन गतिशील है और स्थिर नहीं है:
प्रबंधन के सिद्धांत गतिशील हैं और स्थिर नहीं हैं; इसे सामाजिक परिवर्तनों के अनुसार खुद को अनुकूलित करना होगा।
प्रबंधन विभिन्न विषयों से विचारों और अवधारणाओं को आकर्षित करता है:
प्रबंधन एक अंतःविषय अध्ययन है; यह विभिन्न विषयों जैसे अर्थशास्त्र, सांख्यिकी, गणित, मनोविज्ञान, समाजशास्त्र, नृविज्ञान, आदि से विचारों और अवधारणाओं को खींचता है।
प्रबंधन के विभिन्न स्तर:
शीर्ष स्तर, मध्य स्तर और निचले स्तर पर एक संगठन के विभिन्न स्तरों पर प्रबंधन की आवश्यकता होती है।
संगठन की आवश्यकता:
प्रबंधन की सफलता के लिए एक संगठन की आवश्यकता है। प्रबंधन पूर्व-निर्धारित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए संगठन का उपयोग करता है।
प्रबंधन को मालिक नहीं होना चाहिए:
यह आवश्यक नहीं है कि प्रबंधक उद्यम के मालिक हों; संयुक्त स्टॉक कंपनियों में, प्रबंधन और मालिक (पूंजी) अलग-अलग संस्थाएं हैं।
प्रबंधन के लक्षण, विशेषताएँ, और विशिष्ट गुण (Management Characteristics Hindi) Image from Pixabay.