वैज्ञानिक प्रबंधन दृष्टिकोण क्या है? विशेषताएँ और आलोचना।

वैज्ञानिक प्रबंधन दृष्टिकोण क्या है? प्रबंधन का एक सिद्धांत है जो वर्कफ़्लो का विश्लेषण और संश्लेषण करता है। प्रबंधन के लिए शास्त्रीय दृष्टिकोण क्या है? इसका मुख्य उद्देश्य आर्थिक दक्षता, विशेष रूप से श्रम उत्पादकता में सुधार कर रहा है। यह प्रक्रियाओं की इंजीनियरिंग और प्रबंधन के लिए विज्ञान को लागू करने के शुरुआती प्रयासों में से एक था। प्रबंधन का स्तर: टॉप स्तर, मध्य स्तर और निचला स्तर। 

उनकी विशेषताओं और आलोचना के साथ वैज्ञानिक प्रबंधन दृष्टिकोण को जानें और समझें।

Scientific Management (वैज्ञानिक प्रबंधन) का तात्पर्य है कि औद्योगिक चिंता के कार्य प्रबंधन के लिए विज्ञान के अनुप्रयोग। इसका उद्देश्य वैज्ञानिक तकनीकों द्वारा पारंपरिक तकनीकों को बदलना है। वैज्ञानिक प्रबंधन, प्रबंधन की नौकरी के लिए एक विचारशील, संगठित मानव दृष्टिकोण है जो हिट या मिस, अंगूठे के नियम के विपरीत है। “यह जानने की कला है कि आप वास्तव में पुरुषों को क्या करना चाहते हैं और फिर देखते हैं कि वे इसे सबसे अच्छे और सस्ते तरीके से करते हैं”।

वैज्ञानिक प्रबंधन में उत्पादन, वैज्ञानिक चयन, और कार्यकर्ता के प्रशिक्षण, कर्तव्यों और कार्य के समुचित आवंटन और श्रमिकों और प्रबंधन के बीच सहयोग प्राप्त करने के सबसे कुशल तरीके शामिल हैं।

Scientific Management Approach (वैज्ञानिक प्रबंधन दृष्टिकोण) के लिए प्रेरणा पहली औद्योगिक क्रांति से आई थी। क्योंकि यह उद्योग के ऐसे असाधारण मशीनीकरण के बारे में लाया, इस क्रांति ने नए प्रबंधन सिद्धांतों और प्रथाओं के विकास की आवश्यकता की।

वैज्ञानिक प्रबंधन की अवधारणा 20 वीं शताब्दी की शुरुआत में अमेरिका में फ्रेडरिक विंसलो टेलर द्वारा पेश की गई थी। उन्होंने वैज्ञानिक प्रबंधन को परिभाषित किया “वैज्ञानिक प्रबंधन यह जानने से संबंधित है कि आप वास्तव में पुरुषों को क्या करना चाहते हैं और फिर देखें कि वे इसे सबसे अच्छे और सस्ते तरीके से करते हैं”।

वैज्ञानिक प्रबंधन की परिभाषा।

F.W. Taylor के अनुसार;

“Scientific management is the substitution of exact scientific investigations and knowledge for the old individual judgment or opinion in all matters relating to the work done in the shop.”

हिंदी में अनुवाद; “वैज्ञानिक प्रबंधन दुकान में काम से संबंधित सभी मामलों में पुराने व्यक्तिगत निर्णय या राय के लिए सटीक वैज्ञानिक जांच और ज्ञान का प्रतिस्थापन है।”

Peter F. Drucker के अनुसार;

“The core of scientific management is the organized study of work, the analysis of work into its simplest elements and the systematic improvement of the worker’s performance of each element.”

हिंदी में अनुवाद; “वैज्ञानिक प्रबंधन का मूल कार्य का संगठित अध्ययन, उसके सरलतम तत्वों में काम का विश्लेषण और प्रत्येक तत्व के कार्यकर्ता के प्रदर्शन का व्यवस्थित सुधार है।”

वैज्ञानिक प्रबंधन के तत्व और उपकरण:

टेलर द्वारा आयोजित विभिन्न प्रयोगों की विशेषताएं इस प्रकार हैं:

योजना और कर का पृथक्करण।

टेलर ने कार्य के वास्तविक कार्य से योजना के पहलुओं को अलग करने पर जोर दिया। योजना को पर्यवेक्षक पर छोड़ दिया जाना चाहिए और श्रमिकों को परिचालन कार्य पर जोर देना चाहिए।

कार्यात्मक अग्रानुक्रम।

नियोजन को अलग करने से पर्यवेक्षण प्रणाली का विकास हुआ जो श्रमिकों पर पर्यवेक्षण रखने के अलावा पर्याप्त रूप से नियोजन कार्य कर सकती थी। इस प्रकार, टेलर ने कार्यों की विशेषज्ञता के आधार पर कार्यात्मक अग्रगमन की अवधारणा विकसित की।

कार्य विश्लेषण।

यह चीजों को करने का सबसे अच्छा तरीका पता लगाने के लिए किया जाता है। नौकरी करने का सबसे अच्छा तरीका वह है जिसमें कम से कम आंदोलन की आवश्यकता होती है जिसके परिणामस्वरूप समय और लागत कम होती है।

मानकीकरण।

उपकरणों और उपकरणों के संबंध में मानकीकरण को बनाए रखा जाना चाहिए, कार्य की अवधि, कार्य की मात्रा, कार्य की स्थिति, उत्पादन की लागत आदि।

श्रमिकों का वैज्ञानिक चयन और प्रशिक्षण।

टेलर ने सुझाव दिया है कि श्रमिकों को उनकी शिक्षा, कार्य अनुभव, योग्यता, शारीरिक शक्ति आदि को ध्यान में रखते हुए वैज्ञानिक आधार पर चुना जाना चाहिए।

वित्तीय प्रोत्साहन।

वित्तीय प्रोत्साहन श्रमिकों को अपने अधिकतम प्रयासों में लगाने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। इस प्रकार, कर्मचारियों को मौद्रिक (बोनस, मुआवजा) प्रोत्साहन और गैर-मौद्रिक (पदोन्नति, उन्नयन) प्रोत्साहन प्रदान किया जाना चाहिए।

वैज्ञानिक प्रबंधन की आलोचना।

आलोचना के मुख्य आधार नीचे दिए गए हैं:

• टेलर ने संगठन में विशेषज्ञता लाने के लिए कार्यात्मक दूरदर्शिता की अवधारणा की वकालत की। लेकिन यह व्यवहार में संभव नहीं है क्योंकि एक कार्यकर्ता आठ फोरमैन से निर्देश नहीं ले सकता है।
• श्रमिकों को क्षमता या कौशल के लिए उचित चिंता के बिना पहले-पहले, पहले-आधारित आधार पर काम पर रखा गया था।
• वैज्ञानिक प्रबंधन उत्पादन उन्मुख है क्योंकि यह काम के तकनीकी पहलुओं पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित करता है और उद्योग में मानव कारकों को कम करता है। इसके परिणामस्वरूप नौकरी की एकरसता, पहल का नुकसान, तेजी से काम करने वाले श्रमिकों, मजदूरी में कमी आदि।
• प्रशिक्षण का सबसे अच्छा तरीका था, बुनियादी प्रशिक्षु प्रणाली का केवल न्यूनतम उपयोग। मूल्यह्रास की आवश्यकता और कारण को जानें।
• मानक समय, विधियों या गति के बिना कार्य अंगूठे के सामान्य नियम द्वारा पूरा किया गया था।
• प्रबंधकों ने श्रमिकों के साथ कंधे से कंधा मिलाकर काम किया, अक्सर योजना और आयोजन के ऐसे बुनियादी प्रबंधकीय कार्यों की अनदेखी करते हैं।