व्यवसाय में पारंपरिक और आधुनिक अवधारणा; व्यवसाय का संबंध लाभ कमाने के लिए वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन और वितरण से है; यह दो अवधारणाएँ हैं: व्यवसाय की पारंपरिक अवधारणा और व्यवसाय की आधुनिक अवधारणा; वस्तुओं और सेवाओं के आदान-प्रदान की एक नियमित प्रक्रिया जिसमें जोखिम और अनिश्चितता शामिल है; व्यवसाय एक आर्थिक गतिविधि है जिसका उद्देश्य ग्राहकों को वस्तुओं और सेवाओं की आपूर्ति और उनकी संतुष्टि के माध्यम से जरूरतों को पूरा करना है।
व्यापार की पारंपरिक अवधारणा (Traditional Concept) और आधुनिक अवधारणा (Modern concept) के बीच अंतर; वे दो प्रकार के होते हैं:
पारंपरिक अवधारणा में कहा गया है कि व्यवसाय का उद्देश्य उत्पादों के उत्पादन और विपणन के माध्यम से लाभ कमाना है।
उत्पाद विभिन्न प्रकार के हो सकते हैं; पारंपरिक अवधारणा में कहा गया है कि व्यवसाय का उद्देश्य उत्पादों के उत्पादन और विपणन के माध्यम से लाभ अर्जित करना है।
उदाहरण के लिए, भौतिक वस्तुओं, सेवाओं, विचारों और सूचनाओं आदि के व्यवसाय का मुख्य उद्देश्य पारंपरिक अवधारणा के अनुसार अधिकतम लाभ प्राप्त करना है।
व्यवसाय व्यक्तिगत लाभ के लिए उत्पादों का उत्पादन और वितरण है; लाभ-उन्मुख अवधारणा को व्यापार की पारंपरिक अवधारणा के रूप में भी जाना जाता है।
किसी भी मानवीय गतिविधि को धन के अधिग्रहण या वस्तुओं के उत्पादन या विनिमय के माध्यम से लाभ कमाने की दिशा में निर्देशित किया गया था जिसे एक व्यवसाय माना जाता था।
उपभोक्ता संतुष्टि व्यवसाय की आधुनिक अवधारणा का केंद्र बिंदु है; आधुनिक अवधारणा बताती है कि व्यवसाय ग्राहकों की संतुष्टि के माध्यम से लाभ कमाता है; बिना उपभोक्ताओं के व्यापार व्यवसाय नहीं है। यह ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध विकसित करता है।
व्यवसाय को सामाजिक जिम्मेदारी के साथ लाभ अर्जित करना चाहिए; इसे समाज और उपभोक्ताओं के कल्याण की परवाह करनी चाहिए। यह कानून के भीतर काम करना चाहिए; सामाजिक जवाबदेही बनाए रखकर लाभ कमाया जा सकता है।
यह मानव सभ्यता के हर पहलू को शामिल करने का प्रयास करता है; यह आधुनिक व्यवसाय को एक सामाजिक-आर्थिक संस्था के रूप में देखता है जो हमेशा समाज के लिए जिम्मेदार होता है।
व्यावसायिक संगठन को ग्राहकों की आवश्यकताओं का निर्धारण करना चाहिए और उन्हें वांछित उत्पाद प्रदान करना चाहिए।
व्यवसाय संगठन ने यह सोचना शुरू कर दिया कि व्यवसाय को ग्राहकों की सेवा और संतुष्टि के माध्यम से मुनाफा कमाना चाहिए।
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