Category: Uncategorized

आज, आवश्यकता की सबसे महत्वपूर्ण बात पहले सुरक्षा या बीमा की है, जीवन को सुरखित करना या उत्पादन के चीजों की। जानें और समझें, बीमा (Insurance) क्या है? उनके अर्थ और परिभाषा।

बीमा, मानव उपभोक्ता के लिए उत्पादित उत्पाद के बारे में सबकुछ जो, सामानों की संख्या, सामानों की संख्या को बचाने के लिए सुरक्षा का एक तरीका है। बीमा उन मालिकों के लिए एक बचतकर्ता है, जो जनता के लिए उत्पाद बनाते हैं और उनको बेचते हैं, यदि गलती से उत्पाद अनजान चीजों से कुछ ख़राब या नष्ट हो जाता है, तो कौन उत्पाद मूल्य की पूर्ती करेगा या दे धारक होगा? बीमा उत्पाद मूल्य का एक सुरक्षा कवर है, जो की उत्पाद मूल्य की भरपाई करता है। हम अध्ययन कर रहे हैं, बीमा (Insurance) क्या है? उनके अर्थ और परिभाषा।

अंग्रेजी भाषा में बीमा का अर्थ – विकिपीडिया साइट द्वारा।

Insurance is a means of protection from financial loss. It is a form of risk management, primarily used to hedge against the risk of a contingent or uncertain loss.

बीमा वित्तीय नुकसान से सुरक्षा का साधन है। यह जोखिम प्रबंधन का एक रूप है, मुख्य रूप से एक आकस्मिक या अनिश्चित हानि के जोखिम के खिलाफ बचाव के लिए उपयोग किया जाता है।

बीमा किये गए व्यव का मूल्य वापस देता है, और उत्पाद मूल्य की वापसी से कंपनी के लाभ को बचाता है और उत्पाद को पुन: पेश या बनाने में मदद करता है। लेकिन मानव जीवन के बारे में क्या? मानव जीवन वापस नहीं आ सकता है लेकिन बीमा सहायता कर सकता है, और बीमा लेने वाले व्यक्ति के लिए उनके परिवार के सदस्यों को कवर व सुरक्षित करता है।

क्या सीखना है? कदम और प्रक्रिया के साथ मूल्य निर्धारण भी जाने और इन से प्रभावित कारक को भी जाने।

मूल्य निर्धारण क्या है? अर्थशास्त्र मूल्य निर्धारण में एक मुक्त या सेवा के लिए लागत निर्धारित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले मुक्त बाजार में मांग और आपूर्ति के बीच बातचीत है। मूल रूप से मतलब बाजार में अच्छी या सेवा के लिए सामान्य स्तर की कीमत स्थापित करने के लिए मांग और आपूर्ति की मुक्त बाजार बलों की बातचीत है। यह भी सीखें, कदम और प्रक्रिया के साथ मूल्य निर्धारण भी जाने।

उत्पाद की कीमत निर्धारण को प्रभावित करने वाले कारक।

उत्पाद के मूल्य निर्धारण को प्रभावित करने वाले मुख्य कारक हैं:

सामान का मूल्य:

किसी उत्पाद की कीमत को प्रभावित करने वाला सबसे महत्वपूर्ण कारक इसकी लागत है। उत्पाद लागत उत्पाद की उत्पादन, वितरण और बिक्री के दौरान किए गए निश्चित लागत, परिवर्तनीय लागत और अर्ध-परिवर्तनीय लागतों को दर्शाती है। निश्चित लागत वे लागत हैं जो उत्पादन या बिक्री के सभी स्तरों पर तय रहती हैं।

उदाहरण के लिए, भवन, वेतन, इत्यादि का किराया। परिवर्तनीय लागत उन लागतों को संदर्भित करती है जो सीधे उत्पादन या बिक्री के स्तर से संबंधित हैं। उदाहरण के लिए, कच्चे माल, श्रम लागत आदि की लागत आदि अर्ध-परिवर्तनीय लागत वे हैं जो गतिविधि के स्तर के साथ बदलती हैं लेकिन प्रत्यक्ष अनुपात में नहीं। उदाहरण के लिए, बिक्री की मात्रा में वृद्धि पर 12,000 + रुपये तक 6% ग्रेडियड कमीशन का एक निश्चित वेतन।

किसी वस्तु की कीमत कुल लागत के आधार पर निर्धारित की जाती है। इसलिए कभी-कभी, एक नया बाजार दर्ज करने या एक नया उत्पाद लॉन्च करते समय, व्यापारिक फर्म को अपनी कीमत लागत के नीचे रखना पड़ता है लेकिन लंबी रिम में, फर्म के लिए अपनी कुल लागत से अधिक कवर करना आवश्यक है यदि वह जीवित रहना चाहता है कट गले प्रतियोगिता के बीच।

उपयोगिता और मांग:

आम तौर पर, उपभोक्ता एक उत्पाद की अधिक इकाइयों की मांग करते हैं जब इसकी कीमत कम होती है और इसके विपरीत। हालांकि, जब किसी उत्पाद की मांग लोचदार होती है, तो कीमत में थोड़ी भिन्नता के परिणामस्वरूप मात्रा में बड़े बदलाव हो सकते हैं। अनावश्यक मांग के मामले में, कीमतों में बदलाव से मांग में काफी असर नहीं पड़ता है। इस प्रकार, एक फर्म अनावश्यक मांग के मामले में उच्च लाभ ले सकती है।

इसके अलावा, खरीदार उस बिंदु तक भुगतान करने के लिए तैयार है जहां वह उत्पाद से उपयोगिता को कम से कम कीमत के बराबर मानता है। इस प्रकार, किसी उत्पाद के लिए उपयोगिता और मांग दोनों इसकी कीमत को प्रभावित करते हैं।

बाजार में प्रतिस्पर्धा की सीमा:

किसी उत्पाद की कीमत को प्रभावित करने वाला अगला महत्वपूर्ण कारक बाजार में प्रतिस्पर्धा की प्रकृति और डिग्री है। प्रतिस्पर्धा की डिग्री कम होने पर एक फर्म अपने उत्पाद के लिए किसी भी कीमत को ठीक कर सकती है। हालांकि, जब प्रतिस्पर्धा का स्तर बहुत अधिक होता है, तो उत्पाद की कीमत प्रतिस्पर्धी उत्पादों, उनकी विशेषताओं और गुणवत्ता आदि के मूल्य के आधार पर निर्धारित की जाती है। उदाहरण के लिए, एमआरएफ टायर कंपनी अपने टायर की कीमतों को ठीक नहीं कर सकती ब्रिजस्टोन टायर कंपनी, गुडिययर टायर कंपनी आदि की कीमतों पर विचार किए बिना।

सरकार और कानूनी विनियम:

जिन कंपनियों में बाजार में एकाधिकार है, वे आम तौर पर अपने उत्पादों के लिए उच्च कीमत लेते हैं। जनता के हितों की रक्षा के लिए, सरकार इस उद्देश्य के लिए वस्तुओं की कीमतों में हस्तक्षेप और विनियमन करता है; यह कुछ उत्पादों को उदाहरण के लिए आवश्यक उत्पादों के रूप में घोषित करता है। जीवन बचाने वाली दवाएं आदि

मूल्य निर्धारण उद्देश्य:

उत्पाद या सेवा की कीमत को प्रभावित करने वाला एक अन्य महत्वपूर्ण कारक मूल्य निर्धारण उद्देश्यों है।

किसी भी व्यवसाय के मूल्य निर्धारण उद्देश्यों के बाद निम्नलिखित हैं:

• लाभ अधिकतमकरण:  आमतौर पर, किसी भी व्यवसाय का उद्देश्य लाभ को अधिकतम करना है। कम समय के दौरान, एक फर्म उच्च मूल्य चार्ज करके अधिकतम लाभ कमा सकती है। हालांकि, लंबे समय तक, एक फर्म बाजार के बड़े हिस्से को पकड़ने के लिए प्रति इकाई मूल्य कम कर देती है और इसलिए बिक्री में वृद्धि के माध्यम से उच्च लाभ कमाती है।
• मार्केट शेयर लीडरशिप प्राप्त करना:  यदि फर्म का उद्देश्य एक बड़ा बाजार हिस्सेदारी प्राप्त करना है, तो यह प्रति यूनिट की कीमत कम रखता है ताकि बिक्री में वृद्धि हो।
• प्रतिस्पर्धी बाजार में जीवित रहना :  यदि कोई फर्म प्रतिस्पर्धा का सामना नहीं कर पाती है और जीवित रहने में कठिनाइयों को ढूंढ रही है, तो यह मुफ्त पेशकश, छूट का लाभ उठा सकती है या बीओपी (बेस्ट अटूटेबल प्राइस) पर भी अपने स्टॉक को समाप्त करने का प्रयास कर सकती है।
• उत्पाद गुणवत्ता नेतृत्व प्राप्त करना:  आम तौर पर, उपरोक्त उद्देश्य से समर्थित होने पर फर्म उच्च गुणवत्ता और उच्च लागत को कवर करने के लिए उच्च कीमतों का शुल्क लेती है।

विपणन के तरीके प्रयुक्त:

वितरण प्रणाली, विक्रेता की गुणवत्ता, विज्ञापन, पैकेजिंग के प्रकार, ग्राहक सेवाओं आदि जैसी विभिन्न मार्केटिंग विधियां भी उत्पाद की कीमत को प्रभावित करती हैं। उदाहरण के लिए, यदि फर्म अपने उत्पाद को पैक करने के लिए महंगी सामग्री का उपयोग कर रही है तो एक फर्म उच्च लाभ लेगी।

मूल्य निर्धारण प्रक्रिया में शामिल कदम (प्रक्रिया के साथ मूल्य निर्धारण)।

मूल्य निर्णय में मांग मूल्य और आपूर्ति मूल्य दोनों को प्रभावित करने वाले सभी कारकों को ध्यान में रखना चाहिए। मूल्य निर्धारण की प्रक्रिया।  बाजार मूल्य मांग और आपूर्ति के मुक्त खेल द्वारा निर्धारित मूल्य है। किसी उत्पाद का बाजार मूल्य उत्पादन के कारकों के लिए भुगतान की गई कीमत को प्रभावित करता है – भूमि के लिए किराया, श्रम के लिए मजदूरी, पूंजी के लिए ब्याज और उद्यम के लिए लाभ। वास्तव में, कीमत पूरे आर्थिक प्रणाली का मूल नियामक बन जाती है क्योंकि यह इन संसाधनों के आवंटन को प्रभावित करती है।

मूल्य निर्धारण निर्णयों को ध्यान में रखना चाहिए कि सभी कारक मांग मूल्य और आपूर्ति मूल्य दोनों को प्रभावित करते हैं। मूल्य निर्धारण प्रक्रिया में निम्नलिखित कदम शामिल हैं:

• बाजार सेगमेंटेशन:  बाजार अवसर विश्लेषण और फर्मों के मूल्यांकन के आधार पर ताकत और कमजोरियों के विपणक उचित बाजार खंडों के रूप में विशिष्ट विपणन लक्ष्यों को देखेंगे। विपणक के पास दृढ़ निर्णय होगा – (ए) उत्पादित या बेचे जाने वाले उत्पादों का प्रकार, (बी) प्रदान की जाने वाली सेवा की तरह, (सी) संचालन की लागत अनुमानित होने के लिए, और (डी) के प्रकार ग्राहकों या बाजार खंडों की मांग की।
• मांग  का अनुमान: विपणक उत्पादों की कुल मांग का अनुमान लगाएंगे। यह बाजार में बिक्री पूर्वानुमान, चैनल राय और प्रतिस्पर्धा की डिग्री पर आधारित होगा।
• बाजार शेयर:  प्रतिस्पर्धी प्रतिक्रिया के आधार पर विपणक एक ब्रांड छवि और वांछित बाजार हिस्सेदारी का चयन करेंगे। बाजार योजनाकारों को पता होना चाहिए कि उनके प्रतिद्वंद्वियों क्या चार्ज कर रहे हैं। प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण का स्तर फर्म को ऊपर, नीचे या बराबर कीमत में सक्षम बनाता है और कई मामलों में ऐसा निर्णय आसान होता है। यदि आप छोटे बाजार हिस्सेदारी की अपेक्षा करते हैं तो उच्च प्रारंभिक मूल्य को प्राथमिकता दी जा सकती है, जबकि यदि आप अधिक बड़े बाजार हिस्सेदारी की अपेक्षा करते हैं, तो आप कम कीमत पसंद करते हैं।
• मार्केटिंग मिक्स:  समग्र विपणन रणनीति विपणन मिश्रण के सभी तत्वों के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण पर आधारित है। इसमें शामिल हैं – (1) उत्पाद-बाजार रणनीति, (2) पदोन्नति रणनीति, (3) मूल्य निर्धारण रणनीति, और (4) वितरण रणनीति। फर्म की समग्र सफलता के लिए विपणन मिश्रण के सभी तत्व आवश्यक हैं। मूल्य विपणन मिश्रण का रणनीतिक तत्व है क्योंकि यह गुणवत्ता की धारणा को प्रभावित करता है और उत्पाद की स्थिति को सक्षम बनाता है।
• लागतों का अनुमान:  सीधे लागत-प्लस मूल्य निर्धारण हमेशा वांछनीय नहीं है क्योंकि यह मांग के प्रति संवेदनशील नहीं है। बाजार परीक्षणों के माध्यम से विपणन को सभी प्रासंगिक लागतों के साथ-साथ मांग की कीमत लोचदारी को ध्यान में रखना चाहिए।
• मूल्य निर्धारण नीतियां:  मूल्य नीतियां सामान्य ढांचा प्रदान करती हैं जिसके भीतर मूल्य निर्धारण पर प्रबंधकीय निर्णय किए जाते हैं। मूल्य निर्धारण नीतियां मूल्य निर्धारण रणनीति को पूरा करने के लिए दिशानिर्देश हैं। मूल्य निर्धारण नीति प्रतिस्पर्धा को पूरा करने की इच्छा रख सकती है या हमारे पास प्रतिस्पर्धा के ऊपर या नीचे मूल्य निर्धारण हो सकता है। हमारे पास निश्चित या लचीली मूल्य निर्धारण नीतियां हो सकती हैं। मूल्य निर्धारण नीतियों को बदलना और बदलते उद्देश्यों और बदलते परिवेश में खुद को अनुकूलित करना चाहिए।
• मूल्य निर्धारण रणनीतियां:  मूल्य निर्धारण नीतियां मार्केटिंग में पुनरावर्ती और नियमित मुद्दों के लिए सामान्य दिशानिर्देश हैं। रणनीति बाजार की बदलती स्थितियों के साथ समायोजित करने के लिए कार्रवाई (एक आंदोलन या काउंटर आंदोलन) की एक योजना है। नए और अप्रत्याशित घटनाएं हो सकती हैं, उदाहरण के लिए, प्रतिद्वंद्वियों द्वारा मूल्य कटौती, सरकारी नियमों में आर्थिक मंदी, उपभोक्ताओं की क्रय शक्ति में उतार-चढ़ाव, उपभोक्ता मांग में बदलाव आदि। इन मूल्यों की स्थिति हमारी मूल्य निर्धारण नीतियों और प्रक्रियाओं में विशेष ध्यान और प्रासंगिक समायोजन की मांग करती है।
• मूल्य संरचना:  मूल्य निर्धारण नीतियों के आधार पर मूल्य संरचना का विकास मूल्य निर्धारण प्रक्रिया में अंतिम चरण है।

कैसे समझे, बिक्री चक्र का प्रबंधन क्या है? बिक्री चक्र, और उनके कदम के बारे में भी जाने।

बिक्री चक्र क्या है? बिक्री चक्र विभिन्न प्रक्रियाओं को संदर्भित करता है जो उत्पादों को अंतिम उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने में सहायता करते हैं। अंततः उत्पाद तक पहुंचने से पहले ग्राहक गतिविधियों के अनुक्रम से गुजरते हैं। ऐसी गतिविधियां बिक्री चक्र का हिस्सा हैं। बहुत कुछ जाने बिक्री चक्र का प्रबंधन के बारे में।

एक बिक्री चक्र में निम्नलिखित कदम हैं:

1. संभावनाओं की पहचान

• बिक्री चक्र में पहला कदम संभावित ग्राहकों की सूची बनाना है।
• जितना संभव हो उतना डेटा इकट्ठा करने का प्रयास करें।अपने टीम के सदस्यों से संभावित ग्राहकों को मानचित्र बनाने और उनके बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए बाजार, शॉपिंग मॉल, रेस्तरां देखने के लिए कहें
• रणनीतिक स्थानों पर कैनोपी रखने से संभावित ग्राहकों को भी आमंत्रित किया जाता है।
• एक बिक्री पेशेवर आदर्श रूप से कार्यालय बैठक लोगों के बाहर अपना अधिकतम समय खर्च करना चाहिए।जितना हो सके उतने व्यक्तियों से बातचीत करें।
• संभावित ग्राहकों के बीच प्रश्नावली वितरित करें ताकि उन्हें बेहतर तरीके से जान सकें।

2. नियुक्तियों की स्थापना

• अगला कदम लोगों को आपके उत्पाद और उसके प्रसाद के बारे में जागरूक करना है।
• लोगों के संपर्क में रहने का प्रयास करें। उन्हें बुलाओ और नियुक्ति की तलाश करें।
• अपनी सुविधा पर बैठकों की व्यवस्था न करें।
• अपने उत्पाद और उसके लाभों के बारे में और जानने के लिए पहले से ही उनके पते और कूरियर प्रासंगिक सूचना ब्रोशर लें।
• विपणक ग्राहकों को अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में सूचित करने के लिए ठंडे कॉल पर भी निर्भर करते हैं।नियुक्ति को ठीक करने के लिए व्यक्ति के जीवन के बाद मत बनो।
• फोन पर बोलते समय अपनी पिच का ख्याल रखें।अपना भाषण दिलचस्प बनाएं। बातचीत खींचें मत।

3. अपने ग्राहक को अच्छी तरह से जानें

• अगर आप उससे मिलने से पहले अपने ग्राहक के बारे में कुछ जानते हैं तो यह वास्तव में मदद करता है।
• फेसबुक, orkut, लिंक, ट्विटर आदि जैसे सोशल नेटवर्किंग साइटों से उनके बारे में कुछ जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करें।ये नेटवर्किंग साइटें क्लाइंट के बारे में कुछ जानकारी देती हैं जो निश्चित रूप से बिक्री पिच तैयार करने में मदद करती है।
• उत्पाद की ग्राहक की जरूरतों और अपेक्षाओं को समझें।जांचें कि क्या ग्राहक के पास एक विशेष उत्पाद खरीदने की क्षमता है या नहीं।किसी ऐसे व्यक्ति को एयर कंडीशनर बेचने का कोई मतलब नहीं है जिसकी मासिक आय 10000 / – है। ग्राहक की पृष्ठभूमि के बारे में और जानें।

4. ग्राहक के समाधान का निर्धारण करें

• ग्राहकों के लिए सही विकल्प का सुझाव दें।एक बिक्री प्रतिनिधि को कभी भी ग्राहकों से झूठ नहीं बोलना चाहिए। कहें कि आपका उत्पाद वास्तव में क्या प्रदान करता है।
• झूठी प्रतिबद्धताओं को बनाना गैर-व्यावसायिक है।ग्राहक के साथ बैठें और सर्वोत्तम समाधानों में उसकी सहायता करें। अपने लक्ष्यों और प्रोत्साहनों के बारे में हमेशा मत सोचो। ग्राहक के परिप्रेक्ष्य से भी सोचें। उसे कुछ खरीदने के लिए प्रेरित न करें जिसे आप स्वयं महसूस करते हैं उसके लिए सही नहीं है।

5. लिखित प्रस्ताव / दस्तावेज

• एक बार जब ग्राहक उत्पाद पर निर्णय लेता है, तो प्रस्तावित दरों और अन्य आवश्यक नियमों और शर्तों के साथ उसे एक प्रस्ताव प्रस्तुत करें।

6. बातचीत दौर

• सौदों में वार्ता के लिए हमेशा जगह रहनी चाहिए।बहुत कठोर मत बनो। खुले दिमाग से बातचीत करें।
• ग्राहकों को भी न्यूनतम जानकारी के बारे में पता होना चाहिए।उच्च ग्राहक संतुष्टि के लिए, उसे सबसे अच्छा सौदा दें।
• जैसे ही दोनों पार्टियां नियम और शर्तों को स्वीकार करती हैं, एक बिक्री पेशेवर को हमेशा सौदे को बंद करना चाहिए।

7. बिक्री के बाद सेवा

• सुनिश्चित करें कि ग्राहक आपकी सेवा से संतुष्ट हैं।
• पता करें कि उसकी सभी मांगें पूरी हैं या नहीं।
• सौदा खत्म होने के बाद भी उसके साथ संपर्क में रहें।

पर्यवेक्षक कौन होते है, और क्या करते है। समझना और सीखना, एक पर्यवेक्षक कैसे बनें? 

पर्यवेक्षक भूमिका वह है जहां व्यक्ति को टीम के काम का एक उत्कृष्ट समझ होना चाहिए और प्रबंधक के कार्यों और गतिविधियों की समझ भी होनी चाहिए। पर्यवेक्षक अक्सर कामकाजी टीम से खींचे जाते हैं क्योंकि प्रबंधन उनकी कार्य नैतिकता, कंपनी रवैया और गुणवत्ता के प्रति प्रतिबद्धता की सराहना करता है। संगठनों को अक्सर प्रथम श्रेणी या फ्रंट-लाइन प्रबंधन प्रशिक्षण में भाग लेने के लिए पर्यवेक्षी भूमिकाओं में पदोन्नत व्यक्तियों की आवश्यकता होती है, जहां वे महत्वपूर्ण संचार और प्रबंधन कौशल सीखते हैं। इसके अलावा, कुछ सीखते हैं क्या? इसके बाद, एक पर्यवेक्षक कैसे बनें?

एक पर्यवेक्षक, जब मांगी गई अर्थ फोरमैन, फॉरेनर्स, पर्यवेक्षक, सेल कोच, मैनेजर, सुविधा, मॉनिटर, या क्षेत्र समन्वयक के समान होती है, तो निम्न स्तर की प्रबंधन स्थिति का नौकरी शीर्षक होता है जो मुख्य रूप से एक कर्मचारी पर अधिकार पर आधारित होता है या एक कार्यस्थल का प्रभार। एक पर्यवेक्षक काम के स्थान पर कर्मचारियों में सबसे वरिष्ठ में से एक हो सकता है, जैसे एक प्रोफेसर जो पीएचडी की देखरेख करता है। पर्यवेक्षण, दूसरी ओर, इस औपचारिक शीर्षक के बिना लोगों द्वारा किया जा सकता है, उदाहरण के लिए माता-पिता द्वारा। पर्यवेक्षक शब्द का उपयोग किसी भी व्यक्ति को संदर्भित करने के लिए किया जा सकता है, जिसके पास यह कार्य उनके नौकरी के विवरण के हिस्से के रूप में है।

पर्यवेक्षक की जिम्मेदारियां क्या हैं?

कर्मचारियों की जरूरतों, समस्याओं और संतुष्टि का जवाब देने के लिए पर्यवेक्षकों को प्रत्यक्ष दैनिक कर्मचारी संपर्क के माध्यम से विशिष्ट रूप से स्थान दिया जाता है। पर्यवेक्षक प्रबंधन और कार्यबल के बीच सीधा लिंक हैं और नौकरी प्रशिक्षण, सुरक्षा दृष्टिकोण, सुरक्षित कार्य करने के तरीकों और असुरक्षित कृत्यों की पहचान करने में सबसे प्रभावी हो सकते हैं।

पर्यवेक्षक के कुछ प्रशिक्षण या शिक्षा:

पर्यवेक्षकों को अक्सर किसी भी औपचारिक शिक्षा की आवश्यकता नहीं होती है कि वे अपने कर्तव्यों को कैसे पूरा कर रहे हैं, लेकिन अक्सर नौकरी प्रशिक्षण दिया जाता है या कंपनी प्रायोजित पाठ्यक्रमों में भाग लेते हैं। कई नियोक्ता पर्यवेक्षक हैंडबुक हैं जिनका पालन करने की आवश्यकता है। पर्यवेक्षकों को यह सुनिश्चित करने के लिए उनकी कानूनी जिम्मेदारियों से अवगत होना चाहिए कि उनके कर्मचारी सुरक्षित रूप से काम करते हैं और कार्यस्थल जो वे सरकारी मानकों को पूरा करने के लिए जिम्मेदार हैं।

11 पॉइंट पर्यवेक्षक की जरूरतों में से एक:

भावनात्मक संतुलन: पर्यवेक्षक परिस्थितियों में काम करता है जिसमें प्राधिकरण, नेतृत्व, मीटिंग लक्ष्य और समय सीमाएं, संघर्ष आदि शामिल हैं। सफल पर्यवेक्षक को भावनात्मक संतुलन और आत्म-नियंत्रण बनाए रखने में सक्षम होना चाहिए ताकि वे आत्मविश्वास और सफलतापूर्वक विभिन्न स्थितियों का सामना कर सकें।

सक्रिय होने के नाते: पर्यवेक्षकों के पास कुछ उद्देश्यों को हासिल करने के लिए कुछ उद्देश्य हैं। वे पहले से ही सब कुछ योजना नहीं बना सकते हैं। कई बार उन्हें स्थिति की जरूरतों का जवाब देना पड़ता है जो अचानक उठ गए हैं। पर्यवेक्षक को दूसरों के लिए दोष पारित करने की बजाय ज़िम्मेदारी लेना, मिशनरी उत्साह रखने, जैसे प्रतिबद्ध होने के गुण भी हो सकते हैं।

रचनात्मकता: इसका मतलब है कि पर्यवेक्षक के पास स्थितियों पर नए प्रतिक्रियाओं के साथ आने की क्षमता होनी चाहिए। उनके पास नए विचार होने चाहिए और जब यह किसी अन्य स्रोत से आता है तो एक अच्छा विचार पहचानने में भी सक्षम होना चाहिए।

मानसिक चपलता: पर्यवेक्षक के पास एक ही समय में कई चीजों के बारे में सोचने के लिए, और पूरी स्थिति का आकलन करने के लिए जल्दी से समस्याओं को समझने की क्षमता होनी चाहिए। व्यापार की व्यस्त आधुनिक दुनिया में, सफलता के लिए यह गुणवत्ता आवश्यक है।

सीखने की आदतें: प्रभावी पर्यवेक्षक शिक्षार्थियों के रूप में स्वतंत्र हैं। वे जो सीखा है उसके अधिकार की ज़िम्मेदारी लेते हैं और दूसरों पर निर्भर नहीं हैं।

आत्म-ज्ञान: जो भी पर्यवेक्षक अपने काम और भूमिका, उद्देश्यों, शक्तियों और कमजोरियों आदि के अपने दृष्टिकोण से प्रभावित होता है, इसलिए उन्हें इन विशेषताओं से अवगत होना चाहिए। इसलिए पर्यवेक्षक को खुद को गंभीर रूप से देखकर कौशल विकसित करना चाहिए।

प्रबंधकीय कौशल: प्रभावी ढंग से अपनी नौकरियों को संभालने के लिए, पर्यवेक्षकों को पांच प्रमुख प्रबंधकीय कौशल के संयोजन की आवश्यकता होती है। इन्हें तकनीकी, मानव, वैचारिक, नैदानिक ​​और राजनीतिक के रूप में वर्गीकृत किया जाता है। पहले तीन को कई सालों से मान्यता मिली है। नैदानिक ​​और राजनीतिक कौशल को अब भी ध्यान दिया गया है क्योंकि संगठन अधिक जटिल हो गए हैं।

तकनीकी कौशल: तकनीकी कौशल एक विशिष्ट गतिविधि में प्रवीणता है जिसमें विधियों, प्रक्रियाओं, प्रक्रियाओं या तकनीकों को शामिल किया जाता है। व्यक्तिगत कलाकार उम्मीद करते हैं कि उनके पर्यवेक्षक तकनीकी समस्याओं के साथ उनकी मदद कर सकें।

मानव कौशल: मानव कौशल व्यक्तियों और समूहों के साथ काम करने, समझने, प्रेरित करने और संवाद करने की क्षमता है। मानव कौशल में लोगों के साथ संवाद करने, संघर्ष को हल करने और अनुशासन की क्षमता भी शामिल है। चूंकि पर्यवेक्षक के काम में लोगों के साथ निरंतर बातचीत शामिल है, मानव कौशल आवश्यक हैं।

अवधारणात्मक कौशल: अवधारणात्मक कौशल अमूर्त या सामान्य विचारों को समझने और उन्हें विशिष्ट स्थितियों पर लागू करने की क्षमता है। अवधारणात्मक कौशल आमतौर पर यह समझने का मतलब है कि एक विशिष्ट गतिविधि से कुल संगठन कैसे प्रभावित हो सकता है। यद्यपि यह हमेशा स्पष्ट नहीं हो सकता है, किसी संगठन में किए गए हर कदम में कहीं और विकृतियां होती हैं।

नैदानिक ​​कौशल: नैदानिक ​​कौशल लोगों, विचारों, चीजों या घटनाओं के साथ किसी समस्या की प्रकृति का विश्लेषण करने की क्षमता है। एक अच्छा निदान एक समस्या के लिए एक अनुशंसित समाधान से पहले (जैसे दवा या मोटर वाहन मरम्मत या प्रबंधन में)। उपयुक्त सुधारात्मक कार्रवाई करने के लिए पर्यवेक्षकों को अक्सर समस्या का आकार देने के लिए बुलाया जाता है।

नैदानिक ​​कौशल अन्य चार प्रबंधकीय कौशल के साथ ओवरलैप करता है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि पर्यवेक्षकों को आमतौर पर तकनीकी निदान करने के लिए तकनीकी, मानव, वैचारिक या राजनीतिक कौशल का उपयोग करने की आवश्यकता होती है।

कई पर्यवेक्षकों नैदानिक ​​कौशल को उनकी नौकरियों का सबसे रोमांचक हिस्सा मानते हैं। एक अनुभवी पर्यवेक्षक ने इसे इस तरह व्यक्त किया: “यह पता लगाना कि क्या गलत है, मैं यहां क्यों हूं। अगर सभी समस्याओं के लिए एक तैयार समाधान था, तो आपको पर्यवेक्षक की आवश्यकता नहीं होगी। ”

एक पर्यवेक्षक सबसे पहले और सबसे प्रमुख पर्यवेक्षक होता है जिसका मुख्य ज़िम्मेदारी यह सुनिश्चित करना है कि अधीनस्थों का एक समूह उत्पादन के असाइन किए गए राशि को प्राप्त करे, जब उन्हें ऐसा करना चाहिए और गुणवत्ता, लागत और सुरक्षा के स्वीकार्य स्तरों के भीतर।

समझना और  क्या सीखना है? लेखांकन का मूल!

---

व्यापारिक उद्यम दिए गए अवधि के अंत में व्यावसायिक गतिविधियों से लाभ की गणना करने के लिए लेखांकन का उपयोग करते हैं । लेखांकन या एकाउंटेंसी व्यवसाय और निगम जैसे वित्तीय संस्थानों के बारे में वित्तीय जानकारी का माप, प्रसंस्करण और संचार है। इसके अलावा, क्या सीखना है? लेखांकन का मूल!

लाभ की गणना के लिए दो आधार हैं, अर्थात्, नकद आधार और संचय आधार।

1. लेखांकन का नकद आधार: लेखांकन के इस आधार पर, वस्तुओं की खरीद के संबंध में वास्तविक नकद भुगतान, माल पर खरीद के संबंध में माल, सेवाओं, संपत्तियों आदि की बिक्री के संबंध में वास्तविक नकद रसीदों के अतिरिक्त आय की गणना की जाती है। , बिजली, वेतन, इत्यादि। बकाया व्यय और अर्जित आय वस्तुओं के समायोजन सहित क्रेडिट लेनदेन पर विचार नहीं किया जाता है। यह विधि डॉक्टरों, इंजीनियरों, वकालतियों, चार्टर्ड लेखाकारों, दलालों और छोटे व्यापारियों जैसे पेशेवर लोगों के लिए उपयोगी है। इसे अपनाना आसान है क्योंकि कोई समायोजन प्रविष्टियां नहीं हैं। लेकिन यह आधार सच्चे मुनाफे का खुलासा नहीं करता है क्योंकि यह लेखांकन अवधि से संबंधित आय और व्यय वस्तुओं पर विचार नहीं करता है लेकिन नकदी में भुगतान नहीं किया जाता है। इसके अलावा, यह विधि लागू नहीं है जहां लेनदेन की संख्या बहुत बड़ी है और निश्चित परिसंपत्तियों पर व्यय उच्च है। आय या लाभ की रसीदें और भुगतान खाते की सहायता से गणना की जाती है।
2. लेखांकन के संचित आधार: इस विधि के तहत, अर्जित होने पर आय (राजस्व) की वस्तुओं को मान्यता प्राप्त होती है और जब धन वास्तव में बाद में प्राप्त नहीं होता है। इसी तरह, खर्च किए जाने वाले आइटम तब पहचाने जाते हैं जब उनके लिए वास्तविक भुगतान नहीं किया जाता है। इसका मतलब है कि लेखांकन अवधि के आधार पर आय निर्धारण के उद्देश्य के लिए राजस्व और व्यय को ध्यान में रखा जाता है। संचय आधार नकदी की वास्तविक रसीदों और राजस्व के लिए नकद प्राप्त करने और नकदी के वास्तविक भुगतान और व्यय का भुगतान करने के लिए कानूनी दायित्वों के बीच एक अंतर बनाता है। इसका मतलब है कि चालू वर्ष में अर्जित आय चालू वर्ष की आय बन जाती है कि क्या आय के उस मद के लिए नकद चालू वर्ष में प्राप्त की जाती है या यह पिछले वर्ष प्राप्त हुई थी या इसे अगले वर्ष प्राप्त किया जाएगा। व्यय वस्तुओं के बारे में भी यही सच है। व्यय वस्तु दर्ज की जाती है यदि यह चालू वर्ष में देय हो, चाहे वह चालू वर्ष में चुकाया गया हो या पिछले वर्ष में भुगतान किया गया था या अगले वर्ष में भुगतान किया जाएगा।

इस प्रणाली के फायदे हैं:

• यह वर्ष के सभी व्यावसायिक लेनदेन पर आधारित है और इसलिए, वर्तमान लाभ या हानि का खुलासा करता है।
• विधि का उपयोग सभी प्रकार की व्यावसायिक इकाइयों में किया जाता है।
• यह अधिक वैज्ञानिक और तर्कसंगत अनुप्रयोग है, और।
• यह मिलान सिद्धांत के आवेदन के लिए सबसे उपयुक्त है।

नुकसान हैं:  

• यह आसान नहीं है और अनुमानों और व्यक्तिगत निर्णय के उपयोग की आवश्यकता है।
• यह वास्तविक नकदी प्रवाह का खुलासा करने में विफल रहता है।

लेखांकन के मिश्रित या हाइब्रिड आधार: इन तरीकों के तहत राजस्व (आय की वस्तुओं) नकद आधार पर मान्यता प्राप्त है जबकि व्यय संचय आधार पर दर्ज किया जाता है। इसका उद्देश्य राजस्व वस्तुओं के लिए सतर्क, सुरक्षित और सौ प्रतिशत निश्चित रहना है और खर्चों के लिए पर्याप्त प्रावधान करना है।

हालांकि सभी को लेखांकन का अध्ययन करने का अवसर नहीं है, लेकिन सीईओ को सफल व्यवसाय के सभी पहलुओं का ट्रैक रखने की आवश्यकता है, भले ही कोई कंपनी आउटसोर्स की गई बहीखाता भर्ती कर रही हो। यहां आपके ऑनलाइन लेखा सेवा प्रदाता के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए दस लेखांकन शब्द परिभाषाएं दी गई हैं। दस-कुंजी या दस-युक्तियां हैं:

• संपत्ति: संपत्ति वह धन है जो व्यवसाय द्वारा जमा की गई है और इसका कोई ऋण या ऋण नहीं है। यह ऐसी चीजें हो सकती हैं जो ग्राहकों को बेचे गए समय या सामान के लिए कमजोर हों। इसमें नकदी और निवेश, भवन और संपत्ति, खाते प्राप्य, गोदाम सूची, उपकरण, और आपूर्ति शामिल हो सकती है।
• बैलेंस शीट: बैलेंस शीट व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण पहलू है। यह संपत्ति / देनदारियां + स्टॉकहोल्डर इक्विटी / पूंजी के समय एक निश्चित बिंदु पर मासिक, तिमाही या वार्षिक के मूल लेखांकन सूत्र को रिकॉर्ड करता है। बैलेंस शीट के साथ, व्यवसाय के वित्तीय स्वास्थ्य का पता लगाया जा सकता है।
• सामान्य खाता धारक: सामान्य खाताधारक बैलेंस शीट और आय विवरण खातों के साथ खाता धारक का खाता धारक होता है। बिक्री, क्रेडिट खरीद, कार्यालय खर्च और आय हानि सहित सभी व्यावसायिक लेनदेन यहां दर्ज किए गए हैं।
• सकल मार्जिन: सकल मार्जिन या लाभ, बिक्री लागत, थोक लागत, सामग्री, और आपूर्ति जैसे संबंधित लागत से किए गए बिक्री की कुल संख्या।
• हानि: जब कोई सेवा या उत्पाद आपूर्ति या निर्माण की लागत से कम के लिए बेचता है, या जब व्यय किसी विशेष संपत्ति के राजस्व से अधिक हो जाता है, तो इसे हानि कहा जाता है।
• क्रेडिट / खाता: क्रेडिट / खाते पर इसका मतलब है कि उत्पादों या सेवाओं को क्रेडिट या उपयोग के साथ बेचा गया है। इन वस्तुओं के लिए भुगतान तुरंत प्रदान नहीं किया गया है, और ऐसे खाते हो सकते हैं जिसके परिणामस्वरूप ब्याज शुल्क हो।
• रसीदें: प्राप्तियां एक दिन के लिए व्यापार लेनदेन में एकत्रित नकद की कुल राशि होती हैं। एकत्रित अन्य राजस्व में यह शामिल नहीं है।
• राजस्व: आय और राजस्व एक दूसरे पर एकत्रित सभी आय की कुल राशि पर समझौता कर रहे हैं। इसमें नकद बिक्री, क्रेडिट खरीद, सदस्यता शुल्क और ब्याज आय शामिल हो सकती है। यह रसीदों से अलग है, क्योंकि इसमें धन शामिल हो सकता है जिसे डिलीवरी के समय एकत्र नहीं किया जा सकता है।
• व्यापार छूट: व्यापार छूट खरीद मूल्य से छूट प्रतिशत है और एक बिंदु पर आदेशित वस्तुओं की संख्या पर आधारित है। छोटे आदेशों के लिए छोटी छूट के साथ, बड़े आदेशों पर उच्च छूट लागू हो सकती है।
• परीक्षण शेषराशि: सामान्य खाताधारक में परीक्षण संतुलन दायर किया जाता है और इसमें किसी विशेष खाते के लिए डेबिट और क्रेडिट दोनों शामिल होते हैं। शीट समकक्ष ऋण के साथ संतुलित किया जाना चाहिए।

---