सावधानीपूर्वक योजना और बजट के माध्यम से बिक्री लक्ष्यों को प्रभावी ढंग से पूरा करने की कला बिक्री प्रबंधन को संदर्भित करती है। बिक्री प्रबंधन कर्मचारियों के सर्वोत्तम निकालने और संगठन के बिक्री लक्ष्यों को सबसे प्रभावी तरीकों से प्राप्त करने में मदद करता है। अर्थ, परिभाषा, और उद्देश्य, बिक्री प्रबंधन रणनीतियां!
एक बिक्री प्रबंधक के रूप में, आप अपनी टीम की सफलता में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। आपने अपने पूरे बिक्री संगठन की स्वर और संस्कृति सेट की है।
एक उच्च प्रदर्शन वाली बिक्री टीम एक कंपनी के लिए बहुत सारा पैसा है – आखिरकार, उनका प्रदर्शन सीधे कंपनी बनाने के लिए प्रेरित करता है। इसी प्रकार, एक विक्रय टीम जो असंगठित है और असंगत परिणाम उत्पन्न करती है, कंपनी के संसाधनों पर एक बड़ी नाली हो सकती है। यह जानना महत्वपूर्ण है कि बिक्री टीम अपने परिणामों के अनुरूप होगी; आखिरकार, आप वास्तव में अपने शेयरधारकों को यह नहीं बता सकते कि आप पिछले 2 महीनों से पैसे खो रहे हैं क्योंकि बिक्री टीम “ओप’d”।
हालांकि, कुछ कोशिश की और सही प्रथाएं हैं जो हमेशा याद रखने योग्य हैं। आपको सही दिशा में ले जाने में मदद के लिए, यहां सफल बिक्री प्रबंधन के लिए दस सर्वश्रेष्ठ रणनीतियों की एक सूची दी गई है।
डीपॉल विश्वविद्यालय की एक रिपोर्ट का अनुमान है कि बिक्री प्रतिनिधि को बदलने के लिए औसत छह महीने लगते हैं और औसत 110,000 डॉलर खर्च करते हैं। कंपनी को उस निवेश पर भी तोड़ने में कुछ समय लगता है – और अगर आप गलत किराया करते हैं तो यह सब नाली में जा सकता है।
यदि आप अपनी टीम को बढ़ाना चाहते हैं, तो उपलब्ध सर्वोत्तम प्रतिभा को खोजने और बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध रहें। हालांकि इसे अधिक पैसा खर्च करना पड़ सकता है, यह लंबे समय तक, आपको बहुत समय, धन और निराशा बचाएगा।
बिक्री प्रबंधन सिर्फ बिक्री से बहुत अलग है। मतलब, क्षेत्र में होने और सौदों को बंद करने के बजाय, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए काम सौंपा जाएगा कि आपके कर्मचारी इसके बजाय ऐसा करते हैं। एक प्रबंधक के रूप में, आपको अपनी टीम को सफल होने और अपने कोटा को मारने में मदद करने के लिए समय और संसाधनों को निवेश करने की आवश्यकता होती है।
अपनी बिक्री टीम के साथ मिलकर काम करना और उन्हें कोचिंग करना बिक्री में सुधार और अपने लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए महत्वपूर्ण है।
यदि आपकी टीम ग्राहकों के साथ पर्याप्त समय नहीं बिता रही है तो उन्हें कोई बिक्री करने में कठिनाई होगी। यह स्पष्ट लगता है लेकिन आपके समग्र लक्ष्यों के साथ संरेखण से बाहर निकलना आसान है। प्रभावी बिक्री प्रबंधक उनकी टीम को समझदारी से अपना समय प्रबंधित करने और राजस्व-निर्माण गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने में सहायता करते हैं।
आपकी टीम शायद जानता है कि उनके कोटा क्या हैं लेकिन वे इस बात से अनिश्चित हो सकते हैं कि उन्हें कैसे पहुंचाया जाए। एक बिक्री प्रबंधक के रूप में, आपका काम उन्हें एक योजना विकसित करने में मदद करना है ताकि वे अपने लक्ष्यों तक पहुंच सकें।
अपनी कंपनी की बिक्री प्रक्रिया में रोडब्लॉक क्या हैं, यह जानने के लिए कुछ समय लें। यह आपको आगे बढ़ने की योजना के साथ आने की अनुमति देगा।
देखें कि आपकी बिक्री टीम अपना समय कैसे व्यतीत कर रही है और यदि यह सार्थक है। लेकिन केवल नकारात्मक पर ध्यान केंद्रित करने के जाल में मत आना। जब वे अच्छी तरह से कर रहे हों या मनोबल पीड़ित हों तो अपनी बिक्री टीम को बधाई दें।
नई तकनीक की तलाश में रहें जो आपकी टीम को अधिक उत्पादक बनने में मदद कर सके। इस बात पर विचार करें कि सॉफ्टवेयर आपके वर्तमान उपकरणों के साथ कितना अच्छा होगा। उदाहरण के लिए, क्लाउड-आधारित सीआरएम आपकी टीम को अधिक बिक्री करने में सहायता कर सकता है और सहयोग करने में आसान बना सकता है।
जो भी आप चुनते हैं, वह मुख्य उपकरण के साथ सहजता से एकीकृत होना चाहिए जो आपकी टीम पहले से ही उपयोग कर रहा है। इस बारे में सोचें कि आपकी कंपनी की क्या ज़रूरत है और आपके लिए क्या महत्वपूर्ण है और इससे आपको सही सिस्टम की ओर मार्गदर्शन करने में मदद करनी चाहिए।
अधिकांश बिक्री टीमों पर एक आम समस्या यह है कि बिक्री प्रतिनिधि खराब लीड पर परिणामों की कमी को दोषी ठहराते हुए जाल में पड़ सकते हैं। समस्या यह है क्योंकि उन्हें उनके लीड पसंद नहीं हैं, वे सक्रिय रूप से उनका पीछा करने में ज्यादा समय नहीं लगाते हैं। इस प्रकार, खराब परिणामों का चक्र खुद को दोहराना जारी रखता है।
अपनी टीम पर दोष खेल को खत्म करें और हर किसी के नतीजे बेहतर होंगे।
एक बिक्री प्रबंधक के रूप में, आपको हमेशा आगे सोचने और परेशानी के संकेतों की तलाश करने की आवश्यकता है। अपनी बिक्री टीम के व्यवहार में भी छोटे बदलावों पर ध्यान दें क्योंकि वे बड़ी समस्याएं इंगित कर सकते हैं। आपकी टीम को उनके प्रदर्शन में सुधार करने में मदद करने में सक्रिय होने के कारण, आप सड़क पर बड़ी समस्याओं को रोक देंगे।
यदि आप चाहते हैं कि आपकी टीम उत्तरदायित्व स्वीकार करे तो आपको इसे स्वयं करने के लिए तैयार रहना होगा। एक ईमानदार और खुली संस्कृति बनाने के लिए, आपको समय-समय पर प्रतिक्रिया स्वीकार करने और यहां तक कि अनुरोध करने की आवश्यकता होगी।
विक्रय चक्र में सुधार करना सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक है जो बिक्री टीम कर सकती है। केवल अपनी संख्याओं को मारने पर ध्यान केंद्रित करने के जाल में पड़ना आसान है। हालांकि, बिक्री चक्र वह क्षेत्र है जहां आप पर नियंत्रण है ताकि आपको सावधान रहना चाहिए कि इसे न खोएं।
अपनी टीम की जीत का जश्न मनाने के लिए महत्वपूर्ण है और यह पता लगाने के लिए और भी महत्वपूर्ण है कि उन्होंने क्या किया। उस टीम के बारे में बात करें कि उस व्यक्ति ने क्या किया और भविष्य में क्या सुधार किया जा सकता है।
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