पर्यवेक्षक भूमिका वह है जहां व्यक्ति को टीम के काम का एक उत्कृष्ट समझ होना चाहिए और प्रबंधक के कार्यों और गतिविधियों की समझ भी होनी चाहिए। पर्यवेक्षक अक्सर कामकाजी टीम से खींचे जाते हैं क्योंकि प्रबंधन उनकी कार्य नैतिकता, कंपनी रवैया और गुणवत्ता के प्रति प्रतिबद्धता की सराहना करता है। संगठनों को अक्सर प्रथम श्रेणी या फ्रंट-लाइन प्रबंधन प्रशिक्षण में भाग लेने के लिए पर्यवेक्षी भूमिकाओं में पदोन्नत व्यक्तियों की आवश्यकता होती है, जहां वे महत्वपूर्ण संचार और प्रबंधन कौशल सीखते हैं। इसके अलावा, कुछ सीखते हैं क्या? इसके बाद, एक पर्यवेक्षक कैसे बनें?
एक पर्यवेक्षक, जब मांगी गई अर्थ फोरमैन, फॉरेनर्स, पर्यवेक्षक, सेल कोच, मैनेजर, सुविधा, मॉनिटर, या क्षेत्र समन्वयक के समान होती है, तो निम्न स्तर की प्रबंधन स्थिति का नौकरी शीर्षक होता है जो मुख्य रूप से एक कर्मचारी पर अधिकार पर आधारित होता है या एक कार्यस्थल का प्रभार। एक पर्यवेक्षक काम के स्थान पर कर्मचारियों में सबसे वरिष्ठ में से एक हो सकता है, जैसे एक प्रोफेसर जो पीएचडी की देखरेख करता है। पर्यवेक्षण, दूसरी ओर, इस औपचारिक शीर्षक के बिना लोगों द्वारा किया जा सकता है, उदाहरण के लिए माता-पिता द्वारा। पर्यवेक्षक शब्द का उपयोग किसी भी व्यक्ति को संदर्भित करने के लिए किया जा सकता है, जिसके पास यह कार्य उनके नौकरी के विवरण के हिस्से के रूप में है।
पर्यवेक्षक की जिम्मेदारियां क्या हैं?
कर्मचारियों की जरूरतों, समस्याओं और संतुष्टि का जवाब देने के लिए पर्यवेक्षकों को प्रत्यक्ष दैनिक कर्मचारी संपर्क के माध्यम से विशिष्ट रूप से स्थान दिया जाता है। पर्यवेक्षक प्रबंधन और कार्यबल के बीच सीधा लिंक हैं और नौकरी प्रशिक्षण, सुरक्षा दृष्टिकोण, सुरक्षित कार्य करने के तरीकों और असुरक्षित कृत्यों की पहचान करने में सबसे प्रभावी हो सकते हैं।
पर्यवेक्षक के कुछ प्रशिक्षण या शिक्षा:
पर्यवेक्षकों को अक्सर किसी भी औपचारिक शिक्षा की आवश्यकता नहीं होती है कि वे अपने कर्तव्यों को कैसे पूरा कर रहे हैं, लेकिन अक्सर नौकरी प्रशिक्षण दिया जाता है या कंपनी प्रायोजित पाठ्यक्रमों में भाग लेते हैं। कई नियोक्ता पर्यवेक्षक हैंडबुक हैं जिनका पालन करने की आवश्यकता है। पर्यवेक्षकों को यह सुनिश्चित करने के लिए उनकी कानूनी जिम्मेदारियों से अवगत होना चाहिए कि उनके कर्मचारी सुरक्षित रूप से काम करते हैं और कार्यस्थल जो वे सरकारी मानकों को पूरा करने के लिए जिम्मेदार हैं।
11 पॉइंट पर्यवेक्षक की जरूरतों में से एक:
भावनात्मक संतुलन: पर्यवेक्षक परिस्थितियों में काम करता है जिसमें प्राधिकरण, नेतृत्व, मीटिंग लक्ष्य और समय सीमाएं, संघर्ष आदि शामिल हैं। सफल पर्यवेक्षक को भावनात्मक संतुलन और आत्म-नियंत्रण बनाए रखने में सक्षम होना चाहिए ताकि वे आत्मविश्वास और सफलतापूर्वक विभिन्न स्थितियों का सामना कर सकें।
सक्रिय होने के नाते: पर्यवेक्षकों के पास कुछ उद्देश्यों को हासिल करने के लिए कुछ उद्देश्य हैं। वे पहले से ही सब कुछ योजना नहीं बना सकते हैं। कई बार उन्हें स्थिति की जरूरतों का जवाब देना पड़ता है जो अचानक उठ गए हैं। पर्यवेक्षक को दूसरों के लिए दोष पारित करने की बजाय ज़िम्मेदारी लेना, मिशनरी उत्साह रखने, जैसे प्रतिबद्ध होने के गुण भी हो सकते हैं।
रचनात्मकता: इसका मतलब है कि पर्यवेक्षक के पास स्थितियों पर नए प्रतिक्रियाओं के साथ आने की क्षमता होनी चाहिए। उनके पास नए विचार होने चाहिए और जब यह किसी अन्य स्रोत से आता है तो एक अच्छा विचार पहचानने में भी सक्षम होना चाहिए।
मानसिक चपलता: पर्यवेक्षक के पास एक ही समय में कई चीजों के बारे में सोचने के लिए, और पूरी स्थिति का आकलन करने के लिए जल्दी से समस्याओं को समझने की क्षमता होनी चाहिए। व्यापार की व्यस्त आधुनिक दुनिया में, सफलता के लिए यह गुणवत्ता आवश्यक है।
सीखने की आदतें: प्रभावी पर्यवेक्षक शिक्षार्थियों के रूप में स्वतंत्र हैं। वे जो सीखा है उसके अधिकार की ज़िम्मेदारी लेते हैं और दूसरों पर निर्भर नहीं हैं।
आत्म-ज्ञान: जो भी पर्यवेक्षक अपने काम और भूमिका, उद्देश्यों, शक्तियों और कमजोरियों आदि के अपने दृष्टिकोण से प्रभावित होता है, इसलिए उन्हें इन विशेषताओं से अवगत होना चाहिए। इसलिए पर्यवेक्षक को खुद को गंभीर रूप से देखकर कौशल विकसित करना चाहिए।
प्रबंधकीय कौशल: प्रभावी ढंग से अपनी नौकरियों को संभालने के लिए, पर्यवेक्षकों को पांच प्रमुख प्रबंधकीय कौशल के संयोजन की आवश्यकता होती है। इन्हें तकनीकी, मानव, वैचारिक, नैदानिक और राजनीतिक के रूप में वर्गीकृत किया जाता है। पहले तीन को कई सालों से मान्यता मिली है। नैदानिक और राजनीतिक कौशल को अब भी ध्यान दिया गया है क्योंकि संगठन अधिक जटिल हो गए हैं।
तकनीकी कौशल: तकनीकी कौशल एक विशिष्ट गतिविधि में प्रवीणता है जिसमें विधियों, प्रक्रियाओं, प्रक्रियाओं या तकनीकों को शामिल किया जाता है। व्यक्तिगत कलाकार उम्मीद करते हैं कि उनके पर्यवेक्षक तकनीकी समस्याओं के साथ उनकी मदद कर सकें।
मानव कौशल: मानव कौशल व्यक्तियों और समूहों के साथ काम करने, समझने, प्रेरित करने और संवाद करने की क्षमता है। मानव कौशल में लोगों के साथ संवाद करने, संघर्ष को हल करने और अनुशासन की क्षमता भी शामिल है। चूंकि पर्यवेक्षक के काम में लोगों के साथ निरंतर बातचीत शामिल है, मानव कौशल आवश्यक हैं।
अवधारणात्मक कौशल: अवधारणात्मक कौशल अमूर्त या सामान्य विचारों को समझने और उन्हें विशिष्ट स्थितियों पर लागू करने की क्षमता है। अवधारणात्मक कौशल आमतौर पर यह समझने का मतलब है कि एक विशिष्ट गतिविधि से कुल संगठन कैसे प्रभावित हो सकता है। यद्यपि यह हमेशा स्पष्ट नहीं हो सकता है, किसी संगठन में किए गए हर कदम में कहीं और विकृतियां होती हैं।
नैदानिक कौशल: नैदानिक कौशल लोगों, विचारों, चीजों या घटनाओं के साथ किसी समस्या की प्रकृति का विश्लेषण करने की क्षमता है। एक अच्छा निदान एक समस्या के लिए एक अनुशंसित समाधान से पहले (जैसे दवा या मोटर वाहन मरम्मत या प्रबंधन में)। उपयुक्त सुधारात्मक कार्रवाई करने के लिए पर्यवेक्षकों को अक्सर समस्या का आकार देने के लिए बुलाया जाता है।
नैदानिक कौशल अन्य चार प्रबंधकीय कौशल के साथ ओवरलैप करता है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि पर्यवेक्षकों को आमतौर पर तकनीकी निदान करने के लिए तकनीकी, मानव, वैचारिक या राजनीतिक कौशल का उपयोग करने की आवश्यकता होती है।
कई पर्यवेक्षकों नैदानिक कौशल को उनकी नौकरियों का सबसे रोमांचक हिस्सा मानते हैं। एक अनुभवी पर्यवेक्षक ने इसे इस तरह व्यक्त किया: “यह पता लगाना कि क्या गलत है, मैं यहां क्यों हूं। अगर सभी समस्याओं के लिए एक तैयार समाधान था, तो आपको पर्यवेक्षक की आवश्यकता नहीं होगी। ”
एक पर्यवेक्षक सबसे पहले और सबसे प्रमुख पर्यवेक्षक होता है जिसका मुख्य ज़िम्मेदारी यह सुनिश्चित करना है कि अधीनस्थों का एक समूह उत्पादन के असाइन किए गए राशि को प्राप्त करे, जब उन्हें ऐसा करना चाहिए और गुणवत्ता, लागत और सुरक्षा के स्वीकार्य स्तरों के भीतर।
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2 months ago
Nageshwar Das
Nageshwar Das, BBA graduation with Finance and Marketing specialization, and CEO, Web Developer, & Admin in ilearnlot.com.