आर्थिक पर्यावरण (Economic Environment): अर्थव्यवस्था का समग्र स्वास्थ्य प्रभावित करता है कि उपभोक्ता कितना खर्च करते हैं और वे क्या खरीदते हैं। यह संबंध दूसरे तरीके से भी काम करता है। उपभोक्ता की खरीदारी अर्थव्यवस्था के स्वास्थ्य में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। वास्तव में, उपभोक्ता संपूर्ण आर्थिक गतिविधि के दो-तिहाई के आसपास बारहमासी मेकअप की रूपरेखा तैयार करता है। चूंकि सभी विपणन गतिविधि को उपभोक्ता की इच्छा और जरूरतों को पूरा करने की दिशा में निर्देशित किया जाता है, इसलिए Marketers को यह समझना चाहिए कि आर्थिक स्थिति उपभोक्ता खरीदने के फैसले को कैसे प्रभावित करती है।
विपणन के आर्थिक पर्यावरण/वातावरण में ऐसी ताकतें होती हैं जो उपभोक्ता को बिजली खरीदने और विपणन रणनीतियों को प्रभावित करती हैं। वे व्यापार चक्र, मुद्रास्फीति, बेरोजगारी, संसाधन उपलब्धता, और आय के चरण को शामिल करते हैं।
आर्थिक पर्यावरण उन सभी आर्थिक कारकों को संदर्भित करता है जो वाणिज्यिक और उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करते हैं। आर्थिक वातावरण में तत्काल बाजार और व्यापक अर्थव्यवस्था में सभी बाहरी कारक शामिल हैं। ये कारक किसी व्यवसाय को प्रभावित कर सकते हैं, अर्थात्, यह कैसे संचालित होता है और यह कितना सफल हो सकता है।
आर्थिक पर्यावरण विभिन्न आर्थिक कारकों का एक संयोजन है जो व्यवसाय के काम पर अपना प्रभाव डालते हैं। ये कारक उपभोक्ताओं और संस्थानों के खरीद व्यवहार और खर्च करने के तरीकों को प्रभावित करते हैं।
ऐतिहासिक रूप से, एक राष्ट्र की अर्थव्यवस्था एक चक्रीय पैटर्न का अनुसरण करती है जिसमें चार चरण होते हैं: समृद्धि, मंदी, अवसाद और वसूली। उपभोक्ता खरीद व्यवसाय चक्र के प्रत्येक चरण में भिन्न होती है और बाज़ारियों को अपनी रणनीतियों को तदनुसार समायोजित करना चाहिए।
समृद्धि के समय में, उपभोक्ता खर्च तेज गति बनाए रखता है। बाज़ारियों ने उत्पाद लाइनों के विस्तार, प्रचार के प्रयासों में वृद्धि और वितरण का विस्तार करने के लिए बाजार की हिस्सेदारी बढ़ाने और अपने लाभ मार्जिन को बढ़ाने के लिए कीमतों में वृद्धि करके प्रतिक्रिया व्यक्त की।
मंदी के दौरान, उपभोक्ता अक्सर बुनियादी, कार्यात्मक उत्पादों पर जोर देने के लिए अपने खरीद पैटर्न को बदलते हैं जो कम कीमत के टैग ले जाते हैं। ऐसे समय के दौरान, विपणक को कीमतों को कम करने, सीमांत उत्पादों को समाप्त करने, ग्राहक सेवा में सुधार करने और मांग को प्रोत्साहित करने के लिए प्रचार की रूपरेखा बढ़ाने पर विचार करना चाहिए। डिप्रेशन के दौरान कंज्यूमर खर्च अपने सबसे निचले हिस्से में जाता है। व्यापार चक्र की वसूली अवस्था में, अर्थव्यवस्था मंदी से उभरती है और उपभोक्ता क्रय शक्ति बढ़ती है।
हम निम्नलिखित पर्यावरण पर चर्चा कर रहे हैं:
जबकि उपभोक्ताओं की खरीदने की क्षमता बढ़ जाती है, सावधानी अक्सर खरीदने की उनकी इच्छा को रोकती है। वे क्रेडिट पर खर्च करने या खरीदने की तुलना में बचत करना पसंद कर सकते हैं। व्यापार चक्र, अर्थव्यवस्था के अन्य पहलुओं की तरह, जटिल घटनाएं हैं जो विपणक के नियंत्रण को धता बताती हैं। सफलता लचीली योजनाओं पर निर्भर करती है जिन्हें विभिन्न व्यावसायिक चक्र चरणों के दौरान उपभोक्ता मांगों को पूरा करने के लिए समायोजित किया जा सकता है।
मुद्रास्फीति उन उत्पादों को कम करके पैसे का अवमूल्यन करती है जो इसे लगातार मूल्य वृद्धि के माध्यम से खरीद सकते हैं। यदि आय बढ़ती कीमतों के साथ तालमेल रखने के लिए कम गंभीर रूप से खरीद को प्रतिबंधित करेगी, लेकिन अक्सर ऐसा नहीं होता है। मुद्रास्फीति से बाजार की लागत बढ़ जाती है जैसे मजदूरी और कच्चे माल के लिए व्यय और परिणामस्वरूप उच्च कीमतें बिक्री को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती हैं। मुद्रास्फीति उपभोक्ताओं को कीमतों के प्रति जागरूक करती है, खासकर उच्च मुद्रास्फीति की अवधि के दौरान।
आर्थिक पर्यावरण, यह प्रभाव तीन संभावित परिणामों को जन्म दे सकता है, ये सभी विपणक के लिए महत्वपूर्ण हैं।
बेरोजगारी को अर्थव्यवस्था में उन लोगों के अनुपात के रूप में परिभाषित किया जाता है जिनके पास नौकरी नहीं है और वे सक्रिय रूप से काम की तलाश में हैं। यह व्यापार चक्र की वसूली और समृद्धि चरणों में मंदी और गिरावट के दौरान उगता है। मुद्रास्फीति की तरह, बेरोजगारी उपभोक्ता व्यवहार को संशोधित करके विपणन को प्रभावित करती है। खरीदने के बजाय, उपभोक्ता अपनी बचत का निर्माण करना चुन सकते हैं।
आय विपणन के आर्थिक वातावरण का एक अन्य महत्वपूर्ण निर्धारक है क्योंकि यह उपभोक्ता खरीद शक्ति को प्रभावित करता है। आय के आंकड़ों और रुझानों का अध्ययन करके, विपणक बाजार की क्षमता का अनुमान लगा सकते हैं और विशिष्ट बाजार क्षेत्रों को लक्षित करने की योजना विकसित कर सकते हैं।
विपणक के लिए, आय में वृद्धि समग्र बिक्री बढ़ाने की क्षमता का प्रतिनिधित्व करती है। लेकिन वे डिस्पोजेबल आय में सबसे अधिक रुचि रखते हैं, जो कि आवश्यक धनराशि के भुगतान के बाद लोगों को खर्च करने की राशि है। उपभोक्ताओं की डिस्पोजेबल आय जनसांख्यिकीय समूहों जैसे आयु वर्ग और शैक्षिक स्तरों से बहुत भिन्न होती है।
संसाधन असीमित नहीं हैं। ब्रिस्क की मांग ऐसे आदेश ला सकती है जो उत्पादन क्षमता से अधिक हो या उत्पादन लाइन को तैयार करने के लिए आवश्यक प्रतिक्रिया समय से अधिक हो। कमी भी कच्चे माल, घटक भागों, ऊर्जा या श्रम की कमी को दर्शा सकती है। कारण चाहे जो भी हो, कमी के लिए विपणक को अपनी सोच को फिर से बनाने की आवश्यकता होती है।
एक प्रतिक्रिया डिमार्केटिंग है, एक उत्पाद के लिए उपभोक्ता मांग को कम करने की प्रक्रिया जो कि फर्म यथोचित आपूर्ति कर सकती है। एक संसाधन की कमी विपणक को चुनौतियों के अनूठे सेट के साथ प्रस्तुत करती है। उन्हें सीमित आपूर्ति का आवंटन करना पड़ सकता है जो विपणन की बिक्री के विस्तार के पारंपरिक उद्देश्य से तेज गतिविधि है।
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